Умови використання

Правила та умови надання наших послуг

Останнє оновлення: січень 2025

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання послуг FitStorm ("ми", "нас", "наш"), включаючи персональні фітнес тренування, консультації з харчування та пов'язані послуги.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, не використовуйте наші послуги.

Важливо: Ці умови є юридично обов'язковими. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед використанням наших послуг.

2. Опис послуг

FitStorm надає наступні послуги:

  • Персональні фітнес тренування
  • Групові тренування
  • Консультації з харчування та дієтології
  • Розробка індивідуальних програм тренувань
  • Онлайн супровід та підтримка
  • Оцінка фізичного стану та прогресу

Примітка: Всі послуги надаються виключно в консультативних та освітніх цілях. Ми не надаємо медичних послуг і не замінюємо медичну допомогу.

3. Медичний дисклеймер

ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ПОПЕРЕДЖЕННЯ

Перед початком будь-якої програми фізичних вправ або зміни раціону харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем або кваліфікованим медичним фахівцем.

  • Наші послуги не є медичними та не замінюють професійну медичну допомогу
  • Ми не діагностуємо, не лікуємо і не попереджаємо захворювання
  • Фізичні вправи можуть мати ризики для здоров'я
  • Індивідуальні результати можуть відрізнятися
  • При наявності хронічних захворювань медична консультація обов'язкова

4. Обов'язки клієнта

4.1 Медична інформація:

  • Надати повну та точну інформацію про стан здоров'я
  • Повідомити про всі медичні протипоказання
  • Інформувати про зміни у стані здоров'я
  • Отримати медичну консультацію перед початком програми

4.2 Під час тренувань:

  • Дотримуватися інструкцій тренера
  • Повідомляти про будь-який дискомфорт
  • Не перевищувати рекомендовані навантаження
  • Використовувати відповідне обладнання та одяг

4.3 Поведінка:

  • Поважати тренерів та інших клієнтів
  • Дотримуватися розкладу та домовленостей
  • Повідомляти про скасування мінімум за 24 години
  • Дотримуватися правил безпеки

5. Умови оплати

5.1 Ціни та тарифи:

  • Всі ціни вказані в українських гривнях (₴)
  • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
  • Діючі акції та знижки застосовуються згідно з умовами

5.2 Порядок оплати:

  • Оплата здійснюється до початку надання послуг
  • Можлива помісячна або повна оплата курсу
  • Прийнятні способи: готівка, банківський переказ, картка
  • Чек або квитанція про оплату надається на вимогу

5.3 Повернення коштів:

  • Повернення можливе протягом 14 днів з дати оплати
  • За використані послуги кошти не повертаються
  • При поверненні утримується адміністративний збір 5%
  • Медичні протипоказання - підстава для повного повернення

6. Політика скасування

Безкоштовне скасування:

  • • За 24+ години до тренування
  • • При форс-мажорних обставинах
  • • У разі хвороби (довідка від лікаря)

Штрафні санкції:

  • • За 12-24 години: 50% вартості
  • • За 2-12 годин: 75% вартості
  • • Менше 2 годин: 100% вартості

7. Відповідальність та ризики

7.1 Обмеження відповідальності:

  • FitStorm не несе відповідальності за травми через недотримання інструкцій
  • Клієнт несе відповідальність за приховування медичних протипоказань
  • Результати тренувань не гарантуються та можуть відрізнятися
  • Ми не відповідаємо за непрямі або випадкові збитки

7.2 Страхування:

  • Рекомендуємо мати власне медичне страхування
  • FitStorm має страхування професійної відповідальності
  • При травмах надається перша допомога

8. Інтелектуальна власність

  • Всі програми тренувань є власністю FitStorm
  • Заборонено копіювання та розповсюдження матеріалів
  • Програми надаються для особистого використання
  • Комерційне використання заборонено без письмової згоди

9. Конфіденційність

  • Вся медична інформація зберігається в конфіденційності
  • Дані можуть бути передані лише за вашою згодою
  • Результати можуть використовуватися в знеособленому вигляді
  • Детальна інформація в Політиці конфіденційності

10. Припинення співпраці

10.1 З ініціативи клієнта:

  • У будь-який час з письмовим повідомленням
  • Повернення коштів згідно з умовами оплати
  • Передача копій програм тренувань

10.2 З ініціативи FitStorm:

  • При порушенні умов договору
  • При агресивній або неадекватній поведінці
  • При приховуванні медичних протипоказань
  • При несвоєчасній оплаті послуг

11. Контакти та запити

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання, зв'яжіться з нами:

Я прочитав та погоджуюся з Умовами використання *

Контактна інформація:
📧 Email: [email protected]
📞 Телефон: +380 XX XXX XX XX
🕒 Години роботи: ПН-НД 9:00-21:00
📍 Україна

12. Заключні положення

  • Ці Умови регулюються законодавством України
  • Спори вирішуються в українських судах
  • Зміни в Умови вносяться з попереднім повідомленням
  • Недійсність окремих положень не впливає на дію інших
  • Українська версія має пріоритет над перекладами

Дата набрання чинності: Ці Умови використання набирають чинності з моменту початку використання наших послуг і залишаються дійсними до їх зміни або припинення співпраці.